Politica di Recesso

1. Premessa
Il sito shopspeed-clubqn.it è uno shop online riservato esclusivamente agli abbonati del Gruppo QN, e rappresenta un’estensione del portale ShopSpeed, gestito da SpeeD S.r.l., concessionaria esclusiva di pubblicità del Gruppo Monrif.
La presente Politica di Recesso disciplina le condizioni e le modalità con cui gli utenti abilitati possono esercitare il diritto di recesso sugli acquisti effettuati online.
Il diritto di recesso è valido solo per gli acquisti effettuati tramite questo sito e non si applica ad acquisti effettuati presso eventuali punti vendita fisici.

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2. Diritto di Recesso
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), e salvo diversa indicazione nelle condizioni specifiche di vendita, l’abbonato ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione e senza alcuna penalità.

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3. Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email cambimerce@speedadv.it entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, indicando:

• Nome e cognome

• Numero d’ordine

• Data di acquisto

• Descrizione del prodotto o dei prodotti

• Data di ricezione del prodotto

 

4. Condizioni per la Restituzione dei Prodotti
I prodotti restituiti devono:

• Essere integri, non utilizzati e nella confezione originale completa di tutte le sue parti (inclusi accessori, manuali e materiali di imballaggio)

• Essere inviati all’indirizzo comunicato dal servizio clienti dopo la richiesta di recesso

• Essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

 

5. Costi di Restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’abbonato, salvo diversa indicazione da parte del servizio clienti.

 

6. Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato l’integrità del prodotto restituito, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo diverso accordo.

 

7. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati o realizzati su misura

• Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o sanitari e che siano stati aperti

• Beni deperibili o con scadenza ravvicinata

 

8. Contatti
Per ulteriori informazioni o chiarimenti è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email cambimerce@speedadv.it

 

Nota
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Politica di Recesso, con efficacia per gli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione della nuova versione.